Giải pháp
Chăm sóc khách hàng
Xây dựng thương hiệu
Kinh doanh bán hàng
Bảng giá
Tìm hiểu
Hướng dẫn sử dụng
Tin tức
Câu chuyện thành công
Chính sách
Câu hỏi thường gặp
Liên hệ
Nhà phát triển
Sản phẩm khác
OA dành cho Cơ quan Hành chính công
OA dành cho Báo chí, Nghệ sĩ
Danh sách OA của tôi
Danh sách OA
Gọi thoại
MiniCC:
Thiết lập đơn giản, không cần cài thêm phần mềm, nhận cuộc gọi ngay trên Zalo của Agent.
ZCC:
Thiết lập qua API, chủ động trong việc quản lý luồng gọi,...
Đa dạng điểm chạm, tương tác dễ dàng
Khách hàng có thể gọi ngay trên cửa sổ Chat với OA Doanh nghiệp hoặc trên chính trang Thông tin của Doanh nghiệp.
Doanh nghiệp có thể gọi cho khách hàng ngay khi đang Chat trên Trình quản lý OA hoặc trên MiniApp "OA Manager".
Thiết lập cuộc gọi dễ dàng, đáp ứng nhu cầu của Doanh nghiệp
Tùy chỉnh thời gian thực hiện và nhận cuộc gọi trong ngày.
Thiết lập trả lời tự động khi ngoài giờ làm việc hoặc khi bận.
Quản lý danh sách Chăm sóc viên được phép thực hiện và nhận cuộc gọi từ khách hàng.
Quản lý toàn bộ dữ liệu từ thời lượng đến lịch sử cuộc gọi
Thống kê chi tiết đến từng Chăm sóc viên
Lưu trữ lịch sử cuộc gọi
Đồng hành cùng Zalo Official Account để xây dựng doanh nghiệp trên Zalo ngay hôm nay!
Đăng ký và trải nghiệm miễn phí.
Tạo Official Account ngay